Chuyện đi làm 3

Đi làm thì không thể không nhắc đến việc giao tiếp; giao tiếp với khách hàng, với đồng nghiệp, với sếp,... Và nhất là khi làm về customer service, việc giao tiếp nó còn ở trên một ngưỡng khác nữa.

Với khách hàng, phải luôn vui vẻ, thân thiện, lễ phép. Dù khách có bực mình, sỉ vả mình, hay dù cho cảm xúc lúc đó mình có đau buồn hay bực tức gì, cũng không được tỏ thái độ; vẫn phải cười, phải vui vẻ giải quyết. Nói túm một câu là phải thảo mai một tí.

Với đồng nghiệp và sếp, thì phải tỏ ra thân thiện, vui vẻ và lễ phép. Những việc này không có gì quá khó, chỉ là con người không thể lúc nào cũng vui vẻ thân thiện. Sẽ có những lúc tâm trạng bị ảnh hưởng, rồi hôm đó bỗng dưng không cười, không thèm nói chuyện, hoặc thậm chí vô tình buộc một câu không hay lắm, thế là có thể bị gắn mác khó gần, bất lịch sự hay vô duyên, thiếu lễ độ. Nếu gặp đồng nghiệp tốt, dễ tính, người ta không để bụng, hay có lòng tốt nhắc nhở thì rất cảm ơn. Chứ nếu lỡ gặp người khó tính, hay để bụng, thì hỡi ôi chỉ một khoảnh khắc mà cò thể mang tiếng xấu muôn đời. Bởi đi làm, kiếm được đồng nghiệp hay sếp tốt cũng may mắn ngang với lương cao rồi.

Đi làm mà công ty "âm thịnh dương suy" cũng có cái lợi cái hại. Cái tốt là có thể có một hội chị em luôn vui vẻ tếu táo với nhau, hay giúp đỡ lẫn nhau, sự liên kết sẽ chặt chẽ hơn là làm việc với toàn nam giới. Nhưng mặt hại là sự soi mói, thói nói xấu, nhiều chuyện của "hội bà tám". Lỡ có chuyện gì không vừa ý, hay lỡ làm phật lòng ai, thì bỗng dưng bị cho vào tầm ngắm, lỗi bé tí cũng có thể thổi phồng lên như con voi, một khoảnh khắc không hay cũng hủy hoại luôn cả một quá trình cố gắng. Bởi nhiều người nói làm việc với phụ nữ rất mệt mỏi là vậy.

Chấp nhận một công việc tương ứng với việc chấp nhận luôn đồng nghiệp, sếp và khách hàng trong việc đó. Nếu mọi thứ vẫn trong tầm kiểm soát, thì nên cố gắng cải thiện bản thân để hòa hợp với mọi người hơn. Nếu có lỡ sai thì sửa, đánh kẻ chạy đi chứ ai đánh người chạy lại. Đối xử với mọi người với sự chân thành thì sẽ nhận lại chân thành. Còn nếu cảm thấy không chịu được thì buông bỏ, nhưng hành trình tìm kiếm nơi mình thuộc về cũng sẽ khó khăn hơn, và không gì đảm bảo rằng nơi tiếp theo sẽ không như nơi trước.

Chuyện đi làm 2

Chắc cái vụ chuyện đi làm này nó sẽ kéo dài tới mấy chục series mất :))

Bẵng đi hơn tháng, giờ mới quay lại. Để tóm lại quãng thời gian vừa rồi, chỉ có 2 chữ: PASSED PROBATION. Chính xác là đã qua được vòng thử việc và bây giờ đang là nhân viên chính thức.
Mới ngày nào còn ngồi viết là phải kiên nhẫn nếu muốn thành công, giờ thì đã có thể coi là thành công bước đầu rồi. Thật sự rất vui và tự hào.

Bên cạnh đó, cũng có những việc thật sự khiến bản thân muốn nổi điên lên được. Đi làm chúng ta sẽ gặp đủ loại người, từ những con người thân thiện đáng iu thì còn có những con người vừa gặp chỉ muốn táng cho chết mọe. Đấy, ghét thế đấy nhưng vẫn phải cười nói nhã cmn nhặn, vì phải thể hiện sự chuyên nghiệp của mình, vì họ là khách hàng, mà khách hàng là thượng đế, Đấy, khổ thế! Nên con bé cứ phải nhỏ nhẹ mà giải quyết trong khi đầu thì rủa hết tổ tông nhà mấy vị khách "so ciu" ấy rồi.

Nhưng con bé cũng chịu đựng và ráng cho qua nhanh, vì thực tế là làm chỗ nào cũng sẽ gặp những con người như vậy, không phải khách hàng thì là đồng nghiệp, mà là đồng nghiệp thì còn chết hơn vì phải gặp nhau mỗi ngày và phải hợp tác lâu dài. Cũng hên cho con bé là chỗ này được cái đề cao tinh thần teamwork. Do làm chung hưởng chung, làm càng nhiều hưởng càng nhiều nên mọi người rất hợp tác với nhau tiến đến mục tiêu chung, nên so far con bé chưa tới mức ghét bỏ gì đồng nghiệp của mình (trừ 1 con bitch so fake >:(), chỉ là chưa tới mức thân như bạn bè (trừ 2 người ^^). Túm quần là con bé hoàn toàn hài lòng với hiện tại.

Sắp sửa đi học thêm, nâng cao kiến thức chuyên môn để kiếm việc làm thêm bên cạnh việc chính. Chưa chi là thấy tốn 1 mớ tiền nữa, nhưng phải ráng để lo cho tương lai xa, chứ muốn tiếp tục với con đường đã chọn mà ko có kiến thức về sau này mệt mỏi lắm.